Bizzo Casino er et nettcasino som er tilgjengelig for norske spillere, og behandler personopplysninger når du registrerer deg, logger inn, foretar betalinger, kontakter kundestøtten eller bruker kontoverktøy. Ved å bruke Bizzo Casino godtar du innsamling og bruk av opplysninger som er nødvendige for kontoadministrasjon, sikkerhet, betalinger, juridiske kontroller og tiltak for ansvarlig spilling. Personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger som behandles, hvorfor de er nødvendige, hvem som kan motta dem, og hvilke valgmuligheter du har. Bizzo Casino gjennomfører KYC- og AML-kontroller, bruker SSL-kryptering og begrenser tilgangen til personopplysninger.
Generell informasjon om Bizzo Casino
Behandlingsansvarlig for Bizzo Casino er TechSolutions Group N.V., med organisasjonsnummer 144920 og adresse Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 50, Curaçao. Bizzo Casino har Curaçao-lisens OGL/2024/590/0758. Lisensen ble innvilget 14. april 2025 og har aktiv status.
Når du oppretter en konto hos Bizzo Casino, utgjør registreringsavtalen og din godkjenning av plattformens vilkår det viktigste rettslige grunnlaget for behandlingen. Operatøren behandler også opplysninger for å oppfylle flere lisensrelaterte og juridiske forpliktelser:
- KYC-etterlevelse
- AML-etterlevelse
- Forebygging av svindel
- Kontosikkerhet
- Tiltak for ansvarlig spilling
Før Bizzo Casino gir full tilgang, kontrolleres sentrale kontoopplysninger:
- Alderen din
- Identiteten din
- Eierskapet til betalingsmetodene dine
- Kontoaktiviteten din
Behandlingen av opplysninger om norske spillere gjenspeiler også personvernrettighetene som anerkjennes etter europeiske og norske prinsipper.
Minstealderen for å ha en konto hos Bizzo Casino er 18 år. Registreringsopplysningene dine må være fullstendige og korrekte. Feil informasjon kan føre til flere konsekvenser for kontoen:
- Forsinket verifisering
- Begrenset tilgang til kontoen
- At et uttak settes på vent frem til opplysningene er korrigert
Personopplysninger samlet inn av Bizzo Casino
Bizzo Casino mottar personopplysninger gjennom tre hovedkanaler. Hver kategori viser en egen måte opplysningene når plattformen på.
| Datakategori | Hvordan opplysningene samles inn | Eksempler |
|---|---|---|
| Opplysninger du gir direkte | Du skriver dem inn eller sender dem inn under registrering, betalinger, kontakt med kundestøtten eller verifisering | Registreringsopplysninger, kontoinformasjon, betalingsopplysninger, kommunikasjonslogger og verifiseringsdokumenter |
| Opplysninger som samles inn automatisk | Tekniske systemer registrerer dem når du besøker eller bruker Bizzo Casino | IP-adresse, nettleser, enhetstype, operativsystem, språkinnstillinger, innloggingstidspunkter, besøkte sider, tekniske identifikatorer og øktaktivitet |
| Opplysninger mottatt fra tredjeparter | Eksterne selskaper leverer dem ved behandling av betalinger, verifiseringskontroller, spill eller sikkerhetsgjennomganger | Transaksjonsstatus, opplysninger om eierskap til betalingsmetoder, risikoindikatorer og verifiseringsresultater |
Under KYC-prosessen kan Bizzo Casino be deg om å sende inn disse dokumentene:
- ID-kort eller pass
- Adressebevis
- Dokumentasjon på at en betalingsmetode tilhører deg, når dette etterspørres
Disse dokumentene bekrefter identiteten din og reduserer risikoen for misbruk av kontoen. Pass på at alle dokumenter er gyldige og leselige. Opplysningene må også samsvare med informasjonen som er registrert på Bizzo Casino-kontoen din.
Tekniske opplysninger som samles inn automatisk, støtter kontobeskyttelse og plattformens ytelse. De kan avdekke at en ukjent enhet har fått tilgang til profilen din, eller at det er gjort gjentatte innloggingsforsøk fra samme IP-adresse.
Bizzo Casino kan motta opplysninger fra tredjeparter fra flere typer selskaper:
- Visa og Mastercard
- Skrill og Neteller
- Banker
- Tjenester for kryptobetaling
- Partnere for identitetsverifisering
- Systemer for forebygging av svindel
- Spillleverandører
Formål med databehandling hos Bizzo Casino
Bizzo Casino behandler personopplysninger for å avgjøre om du kan opprette og fortsette å bruke en konto. Vurderingen av spilleberettigelse omfatter disse kontrollene:
- Du er minst 18 år
- Registreringsopplysningene dine er gyldige
- Du bruker ikke flere kontoer
KYC- og AML-etterlevelse er ytterligere grunner til behandlingen. Før et uttak godkjennes, kan Bizzo Casino sammenligne kontoopplysningene dine med disse registrene:
- Identitetsdokumenter
- Dokumentasjon på eierskap til betalingsmetoder
- Innskudds- og uttakshistorikk
- Annen relevant kontoaktivitet
Minste uttak hos Bizzo Casino er €10. Maksimale uttaksgrenser avhenger av den aktuelle perioden.
| Periode | Maksimalt uttak |
|---|---|
| Per dag | €4 000 |
| Per uke | €16 000 |
| Per måned | €50 000 |
Personopplysninger støtter også flere kontofunksjoner hos Bizzo Casino:
- Innskudd
- Uttak
- Bonuser
- Spill
- Kundestøtte
- Kontoinnstillinger
Betalings- og kontoopplysninger kan gjennomgås når en transaksjon møter ett av disse problemene:
- Den er forsinket
- Den blir avvist
- Den blir tilbakeført
- Den blir bestridt
Tekniske opplysninger gjør det mulig for Bizzo Casino å forbedre opplevelsen norske spillere får i flere deler av plattformen:
- Lastetider
- Mobiltilgang
- Navigasjon
- Plattformstabilitet
Kontoaktivitet kan også undersøkes når tiltak for ansvarlig spilling tas i bruk. Bizzo Casino tilbyr disse verktøyene:
- Innskudds- og kontogrenser
- Spillepauser
- Selvutestenging
- Informasjon om ansvarlig spilling
Bizzo Casinos regler for utlevering av data
Bizzo Casino deler personopplysninger bare når en mottaker trenger dem til et gyldig formål. Utlevering kan støtte:
- Drift av kontoen din
- Oppfyllelse av registreringsavtalen
- Behandling av betalinger
- Beskyttelse av plattformen
- Oppfyllelse av lisenskrav
- Etterlevelse av juridiske krav
Hver mottaker får bare opplysningene som er nødvendige for den aktuelle oppgaven. Selskaper i Bizzo Casinos konsern kan få tilgang til data når de støtter kontoadministrasjon, etterlevelse, teknologi eller sikkerhetsarbeid.
Eksterne tjenesteleverandører kan også behandle opplysninger på vegne av Bizzo Casino. Disse leverandørene inkluderer:
- Betalingsbehandlere
- KYC- og identitetsverifiseringsselskaper
- Hosting-tjenester
- Sikkerhetsleverandører
- Analyseleverandører
- Kundestøttesystemer
- Markedsføringsplattformer
- Spillstudioer
Tilgangen deres er begrenset til rollen de har fått. De får ikke ubegrenset tilgang til alle opplysningene hos Bizzo Casino.
Opplysninger kan også utleveres til disse myndighetene:
- Spillmyndigheter
- Politimyndigheter
- Domstoler
- Skattemyndigheter
- Andre offentlige myndigheter med gyldige juridiske fullmakter
Slik utlevering kan skje som følge av et juridisk krav, et lisensvilkår, en rettskjennelse eller en gyldig offisiell forespørsel. Relevante undersøkelser kan gjelde:
- Svindel
- Mistenkelige betalinger
- Misbruk av kontoer
- Hvitvasking av penger
Før personopplysninger utleveres, kontrollerer Bizzo Casino formålet med forespørselen og myndigheten som står bak den. En ekstern forespørsel alene er ikke nok til å begrunne utlevering.
Datasikkerhetstiltak hos Bizzo Casino
Bizzo Casino bruker tekniske og organisatoriske kontroller for å beskytte person- og betalingsopplysninger. De viktigste sikkerhetstiltakene omfatter:
- SSL-kryptering
- Sikre betalingssystemer
- KYC- og AML-kontroller
- Nettverkssikkerhetskontroller
- Begrenset tilgang for ansatte
- Kontinuerlig overvåking av systemene
Samlet reduserer disse sikkerhetstiltakene risikoen for at opplysninger blir fanget opp, endret, mistet eller sett uten tillatelse.
Nettverksbeskyttelse gjør det mulig for Bizzo Casino å oppdage og blokkere flere typer trusler:
- Skadelig trafikk
- Mistenkelige innloggingsforsøk
- Automatiserte angrep
- Forsøk på uautorisert tilgang
Interne tilgangsrettigheter begrenser personopplysninger til opplærte ansatte. Tilgang gis bare når en medarbeider trenger informasjon til én av disse oppgavene:
- Kundestøtte
- Betalingsbehandling
- Etterlevelseskontroller
- Kontosikkerhet
En egen sikkerhetsfunksjon overvåker flere deler av Bizzo Casino-miljøet:
- Systemytelse
- Kontohendelser
- Betalingsrisiko
- Tekniske varsler
Løpende overvåking kan avdekke uvanlig atferd før den utvikler seg til et større problem. Sikkerhetshendelser og sensitive kontohandlinger kan også loggføres for senere gjennomgang.
Du bør også beskytte din side av kontoen. Bruk et unikt passord og hold innloggingsopplysningene dine private. Unngå å logge inn via delte enheter eller usikrede nettverk.
Kontakt Bizzo Casinos kundestøtte raskt hvis du oppdager noen av disse hendelsene:
- En ukjent innlogging
- En ukjent transaksjon
- En tilbakestilling av passordet som du ikke ba om
- En uventet endring av kontoen
Bizzo Casinos perioder for datalagring
Bizzo Casino lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig. Opplysninger kan beholdes for disse formålene:
- Levering av kontotjenester
- Behandling av betalinger
- Oppfyllelse av juridiske krav og lisenskrav
- Gjennomføring av sikkerhetskontroller
- Håndtering av tvister
- Opprettholdelse av regulatoriske registre
Lagringsperioden avhenger av typen opplysninger og formålet de ble samlet inn for.
Du kan endre eller fjerne enkelte opplysninger gjennom kontoinnstillingene hos Bizzo Casino. Dette kan omfatte:
- Valgfrie profilopplysninger
- Kommunikasjonsinnstillinger
- Markedsføringsvalg
- Andre innstillinger som ikke omfattes av juridiske lagringskrav
Enkelte tekniske logger forsvinner automatisk etter at det driftsmessige eller sikkerhetsrelaterte formålet er avsluttet.
Andre opplysninger kan ikke fjernes med en gang. Bizzo Casino kan beholde:
- Identitetsverifiseringsopplysninger
- Transaksjonshistorikk
- AML-registre
- Uttaksdokumenter
- Opplysninger om selvutestenging
- Meldinger til kundestøtten
- Dokumentasjon knyttet til tvister
Disse opplysningene kan forbli lagret etter at en konto er stengt. Lengre lagring kan være nødvendig av disse grunnene:
- Oppfyllelse av lisenskrav
- Forebygging av svindel
- Besvarelse av juridiske krav
- Støtte til offisielle undersøkelser
- Opprettholdelse av begrensninger knyttet til ansvarlig spilling
En forespørsel om sletting kan ikke overstyre en gyldig juridisk forpliktelse. Bizzo Casino kan derfor fjerne valgfrie opplysninger og samtidig beholde data som må være tilgjengelige for å oppfylle krav til etterlevelse.
Dine datarettigheter hos Bizzo Casino
Du har flere rettigheter knyttet til personopplysningene som behandles av Bizzo Casino:
- Retten til innsyn i opplysningene dine
- Retten til å korrigere uriktige opplysninger
- Retten til å be om sletting når det ikke lenger finnes et juridisk grunnlag for lagring
- Retten til å begrense bestemte behandlingsaktiviteter
- Retten til å klage til en personvernmyndighet
For å sende inn en forespørsel om personopplysninger må du kontakte Bizzo Casinos kundestøtte og oppgi hvilken rettighet du ønsker å bruke. Ta med nok kontoinformasjon til at profilen din kan identifiseres. Ikke send ekstra identitetsdokumenter med mindre kundestøtten ber om dem.
Bizzo Casino kan kontrollere at forespørselen kommer fra kontoinnehaveren. Denne kontrollen hindrer en annen person i å få tilgang til, endre eller slette opplysningene dine uten tillatelse.
Ekstra verifisering er særlig viktig når en forespørsel gjelder:
- Betalingsopplysninger
- Identitetsdokumenter
- Stenging av konto
- Uttaksopplysninger
Norske spillere kan sende en klage til den relevante personvernmyndigheten hvis de mener at Bizzo Casino har behandlet personopplysningene deres på feil måte.
Enkelte rettigheter kan være begrenset når fortsatt behandling eller lagring er nødvendig på grunn av disse forpliktelsene:
- AML-etterlevelse
- Forebygging av svindel
- Kontosikkerhet
- Lisensforpliktelser
- Regulatoriske krav
- Juridiske krav
Informasjonskapsler og sporing hos Bizzo Casino
Bizzo Casino bruker informasjonskapsler og lignende teknologier til flere formål:
- Å holde økter aktive
- Å huske konto- og språkinnstillinger
- Å beskytte innlogginger
- Å måle teknisk ytelse
- Å forstå hvordan plattformen brukes
Informasjonskapsler deles inn i nødvendige og valgfrie kategorier.
| Kategori av informasjonskapsler | Hovedformål | Kan du avvise dem? |
|---|---|---|
| Nødvendige informasjonskapsler | Støtter kontotilgang, sikkerhet, betalinger, økter og språkinnstillinger | De kan blokkeres i nettleseren, men viktige plattformfunksjoner kan slutte å fungere |
| Valgfrie informasjonskapsler | Støtter analyse, personlig tilpasning, måling av annonsering og markedsføringsvalg | Ja, du kan avvise eller deaktivere dem uten å blokkere grunnleggende kontotilgang |
Nødvendige informasjonskapsler støtter disse funksjonene hos Bizzo Casino:
- Innlogging på kontoen
- Sikkerhetskontroller
- Betalingsprosesser
- Øktadministrasjon
- Språkinnstillinger
Deler av Bizzo Casino fungerer kanskje ikke riktig når nødvendige informasjonskapsler blokkeres. Mulige problemer omfatter:
- Du kan bli logget ut
- Lagrede innstillinger kan forsvinne
- Spill kan slutte å åpne
- Betalingssider fungerer kanskje ikke riktig
Valgfrie informasjonskapsler kan støtte:
- Analyse
- Personlig tilpasning av plattformen
- Måling av annonsering
- Markedsføringsvalg
Du kan administrere valgene for informasjonskapsler gjennom:
- Bizzo Casinos banner for informasjonskapsler
- Tilgjengelige personverninnstillinger
- Innstillingene i nettleseren din
På den norske NB-versjonen kan du beholde språkinnstillingen aktiv samtidig som du begrenser valgfri sporing. Bizzo Casino skiller nødvendige informasjonskapsler fra valgfrie kategorier, så det er ikke nødvendig å godta alle typer.
Blokkering av alle informasjonskapsler kan fortsatt påvirke:
- Spilløkter
- Betalingsbehandling
- Sikkerhetskontroller av kontoen
- Lagrede språk- og kontoinnstillinger
Endringer i Bizzo Casinos personvernerklæring
Bizzo Casino kan oppdatere personvernerklæringen av flere grunner:
- Endringer i personvernlovgivningen
- Nye lisensforpliktelser
- Oppdaterte betalingsprosesser
- Teknologiske endringer
- Nye sikkerhetsrutiner
- Endringer i plattformfunksjoner
- Tillegg eller utskifting av tjenesteleverandører
Viktige endringer kan kunngjøres gjennom én eller flere kommunikasjonskanaler:
- Et varsel på nettstedet
- En melding i kontoområdet ditt
- E-post
- En annen egnet direkte kommunikasjonsmetode
Varselet kan forklare når den nye versjonen trer i kraft, og hvilke deler som er endret.
Les hver oppdatering nøye, særlig når den gjelder:
- Deling av data
- Lagringsperioder
- Bruk av informasjonskapsler
- Sikkerhetsprosedyrer
- Dine personvernrettigheter
Fortsatt bruk av Bizzo Casino etter at den reviderte personvernerklæringen har trådt i kraft, betyr at du godtar de oppdaterte personvernvilkårene.
Hvis du ikke godtar en endring, må du slutte å bruke plattformen og kontakte Bizzo Casinos kundestøtte. Du kan spørre om:
- Stenging av konto
- Gjenværende saldo
- Ventende uttak
- Tilgjengelige personvernvalg
Ta opp disse spørsmålene før du fortsetter å bruke Bizzo Casino under de oppdaterte vilkårene.